中国人民银行营业管理部2020年3月5日作出行政处罚决定，北京东升天保堂连锁药店有限公司八十分店有拒收人民币现金违法行为，根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条第一款第三项之规定进行检查监督，依据第四十六条之规定对该单位拒收人民币现金的违法行为处以警告。

　　之前，人民银行接到群众投诉，反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。对此，人民银行就当前现金使用有关问题说明如下：

　　一、疫情防控期间，我行已采取加大原封新券投放力度、组织金融机构对回笼现金进行杀菌处理等多项措施，保障公众安全、干净用现。

　　二、在现金传递过程中可能会有人员接触，所以需要做好防护，养成使用现金后及时洗手等良好的用现习惯。

　　三、我行一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间，为减少人员接触，可优先采用安全合法的非现金支付工具。

　　四、在疫情防控期间，请各商家尊重消费者多元化支付方式选择，做好服务与沟通，避免出现拒收现金情形。